Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website qalilynseren.com bezoekt of gebruikt. Wij vinden het belangrijk dat uw privacy wordt beschermd en verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer u onze website bezoekt, producten bekijkt, een bestelling plaatst, betaalt, een levering ontvangt of contact met ons opneemt via e-mail of telefoon.

Het beleid geldt voor websitebezoekers, klanten, eventuele geregistreerde gebruikers en personen die betrokken zijn bij betalingen, bestellingen en leveringen. Wij informeren u hiermee over welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke privacyrechten u heeft.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website en onze diensten kunnen wij verschillende soorten persoonsgegevens verwerken.

Identiteits- en contactgegevens. Dit kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en afleveradres zijn.

Bestel- en transactiegegevens. Dit betreft onder meer uw bestelnummer, gekochte producten, bestelbedrag, besteldatum, leveringsinformatie en eventuele terugbetalingsgegevens.

Betaalgegevens. Wij kunnen informatie verwerken over de betaalstatus en transactiegegevens die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van uw betaling. Volledige betaalkaartnummers en beveiligingscodes worden niet als door ons opgeslagen gegevens aangemerkt.

Technische en apparaatgegevens. Bij het bezoeken van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatkenmerken, besturingssysteem, bezoektijd, bekeken pagina's en noodzakelijke technische loggegevens.

Communicatiegegevens. Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij de inhoud van uw berichten en de contactgegevens die u daarbij verstrekt verwerken om uw vragen en verzoeken te beantwoorden.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de werking van de website te ondersteunen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Noodzakelijke cookies zijn nodig voor basisfuncties zoals de werking van de website, het winkelmandje, het afrekenproces, beveiliging en sessiebeheer. Deze cookies kunnen worden gebruikt voor zover dit wettelijk is toegestaan zonder voorafgaande toestemming.

Functionele cookies kunnen worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van de website gemakkelijker te maken.

Analytische cookies kunnen worden gebruikt om bezoekersaantallen, websitegebruik en prestaties te analyseren en onze dienstverlening te verbeteren.

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertentieactiviteiten te ondersteunen, de effectiviteit van advertenties te meten en relevante marketing mogelijk te maken.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw geldige toestemming wanneer dit wettelijk vereist is. Het enkele bezoeken of verder gebruiken van onze website geldt niet als toestemming. Via de beschikbare cookie-instellingen kunt u niet-noodzakelijke cookies accepteren, weigeren of afzonderlijk beheren.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken of uw cookievoorkeuren wijzigen. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van uw toestemming heeft plaatsgevonden. U kunt cookies daarnaast beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan ervoor zorgen dat bepaalde websitefuncties niet goed werken.

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en de hieronder beschreven doeleinden.

Wij verwerken uw gegevens om bestellingen te ontvangen en te verwerken, betalingen af te handelen, meubels te leveren en informatie over bestellingen en verzendingen te verstrekken.

Daarnaast gebruiken wij uw contactgegevens om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en aftersalesondersteuning te bieden.

Technische gegevens kunnen worden gebruikt om de veiligheid en goede werking van onze website te waarborgen, fraude te voorkomen, ongeoorloofde toegang tegen te gaan en de prestaties van onze website te verbeteren.

Wij verwerken persoonsgegevens ook wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor marketing- en promotiedoeleinden gebruiken wij persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat en, indien vereist, nadat u toestemming heeft gegeven.

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, het nakomen van wettelijke verplichtingen of een ander gerechtvaardigd en wettelijk toegestaan doel.

Dit kan betrekking hebben op betaaldienstverleners voor de verwerking van betalingen, vervoerders en bezorgdiensten voor de levering van bestellingen, websitehosting- en technische dienstverleners voor het functioneren van onze website, aanbieders van analytische diensten en klantenserviceondersteuners.

Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden verstrekt aan bevoegde overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij beperken het delen van persoonsgegevens tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel. Derden die persoonsgegevens namens ons verwerken, moeten voldoen aan de toepasselijke verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat de doorgifte voldoet aan hoofdstuk V van de AVG. Afhankelijk van de situatie kan dit gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane waarborgen.

Bewaartermijnen en gegevensopslag

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Bestel- en transactiegegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van overeenkomsten en het voldoen aan toepasselijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Contactgegevens en correspondentie worden bewaard zolang dit nodig is om vragen, klachten en verzoeken af te handelen en relevante dienstverlening te ondersteunen.

Technische loggegevens worden gedurende een redelijke periode bewaard voor beveiliging, onderhoud en het oplossen van technische problemen.

Cookies worden bewaard overeenkomstig hun specifieke functie en geldigheidsduur. U kunt niet-noodzakelijke cookies beheren, weigeren of verwijderen via de beschikbare cookie-instellingen of uw browserinstellingen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht of andere geldige reden voor bewaring bestaat, worden deze verwijderd of op een passende manier geanonimiseerd.

Rechtsgronden voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat zoals bedoeld in artikel 6 van de AVG.

Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG). Wij verwerken persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om uw bestelling te verwerken, betalingen af te handelen, producten te leveren en aankoopgerelateerde diensten te verlenen.

Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c, AVG). Wij verwerken bepaalde gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder toepasselijke boekhoudkundige en fiscale voorschriften.

Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f, AVG). Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om onze website te beveiligen, fraude te voorkomen, onze dienstverlening te verbeteren en noodzakelijke bedrijfsactiviteiten uit te voeren. Hierbij wegen wij onze belangen af tegen uw privacyrechten en fundamentele vrijheden.

Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG). Voor verwerkingen waarvoor toestemming wettelijk vereist is, zoals het plaatsen of uitlezen van niet-noodzakelijke cookies en bepaalde marketingactiviteiten, vragen wij vooraf uw geldige toestemming.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze op ieder moment intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen.

Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Recht op inzage. U heeft het recht om te vragen of wij uw persoonsgegevens verwerken. U kunt tevens inzage vragen in deze gegevens en informatie ontvangen over de verwerking.

Recht op rectificatie. U kunt verzoeken om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.

Recht op gegevenswissing. In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens. Dit recht kan worden beperkt wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren of wanneer een andere wettelijke uitzondering van toepassing is.

Recht op beperking van de verwerking. In de situaties die de AVG voorschrijft, kunt u verzoeken om het gebruik van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.

Recht van bezwaar. U kunt onder de voorwaarden van de AVG bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang. Wanneer uw persoonsgegevens voor directe marketing worden gebruikt, kunt u hiertegen op ieder moment bezwaar maken. Na uw bezwaar gebruiken wij deze gegevens niet langer voor directe marketing.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Wanneer de wettelijke voorwaarden zijn vervuld, heeft u het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. U kunt ook verzoeken om deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, voor zover dit technisch mogelijk is.

Recht om toestemming in te trekken. Wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming. In de gevallen waarin uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, heeft u de rechten die de AVG hiervoor biedt. Dit geldt behoudens de uitzonderingen die de wet toestaat.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens indienen via info@qalilynseren.com. Vermeld duidelijk welk privacyrecht u wilt uitoefenen en welke gegevens of verwerking uw verzoek betreft.

Om uw identiteit te kunnen controleren en uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is om uw verzoek te behandelen.

Wij behandelen uw verzoek overeenkomstig de AVG en reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst.

Wanneer uw verzoek complex is of wanneer wij meerdere verzoeken ontvangen, kunnen wij de reactietermijn met maximaal twee maanden verlengen. In dat geval informeren wij u binnen de eerste maand over de verlenging en de redenen daarvoor.

Wanneer wij niet aan uw verzoek kunnen voldoen, informeren wij u binnen de toepasselijke termijn over de redenen en over uw recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder of een beroep te doen op een gerechtelijke voorziening.

Het uitoefenen van uw privacyrechten is in beginsel kosteloos. Alleen wanneer een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, kunnen wij de maatregelen nemen die de AVG in dergelijke gevallen toestaat.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging, openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik.

Deze maatregelen zijn gericht op het beperken van de toegang tot persoonsgegevens, het beschermen van informatie tijdens de verwerking en het zorgvuldig beheren van toegangsrechten.

Ook houden wij bij de verwerking van persoonsgegevens rekening met de toepasselijke beveiligingsverplichtingen voor dienstverleners die bij onze dienstverlening betrokken zijn.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkele gegevensoverdracht of elektronische opslagmethode absolute veiligheid garanderen.

Klachten indienen bij de toezichthouder

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de AVG of andere toepasselijke privacywetgeving verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

U kunt informatie vinden over uw privacyrechten, de voorwaarden voor het indienen van een klacht en de beschikbare klachtenprocedures via de officiële website:

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Voor het indienen van een tip of klacht kunt u terecht op:

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap

U kunt ook schriftelijk contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via het volgende postadres: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland.

Afhankelijk van uw situatie kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

U hoeft niet eerst bij ons een klacht in te dienen voordat u contact opneemt met de toezichthouder. Daarnaast heeft u het recht om overeenkomstig de toepasselijke wetgeving een gerechtelijke voorziening te zoeken.

Toepasselijk recht

Bij de verwerking en bescherming van persoonsgegevens houden wij ons aan de toepasselijke Europese en Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.

Dit privacybeleid is gebaseerd op de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Nederlandse Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG) en de overige toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën houden wij tevens rekening met de toepasselijke bepalingen van de Nederlandse Telecommunicatiewet en de Europese regels inzake elektronische privacy.

De vestigings- of correspondentiegegevens die op onze website worden vermeld, doen geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de dwingende Europese en Nederlandse regels inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.

Website: qalilynseren.com

E-mailadres: info@qalilynseren.com

Telefoonnummer: +1 (402) 567-8391

Contactadres: 1108 W Nathan Dr #8, Wayne, NE 68787, United States.

Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–12:00 en 13:30–18:30.

Wij behandelen uw vragen en verzoeken zorgvuldig en streven ernaar u zo duidelijk en tijdig mogelijk te helpen.